소비자 보호 정책에 앞장서겠습니다
- 약관 및 정책
- 저작권 보호센터
- 불법촬영물 신고
제1조 [목적]
파일쿠키 이용약관(이하 '약관'이라 함)은 몬스터 주식회사(이하 '회사'라 함)가 제공하는 인터넷서비스인 파일쿠키 웹사이트 'www.filekuki.com'(이하 총칭하여 '서비스'라 함)와 관련하여 회사와 이용고객(또는 회원)의 이용조건 및 가입 절차, 서비스 이용에 필요한 제반사항에 대하여 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [약관의 효력과 변경]
- 1. 본 약관은 서비스 화면에 이를 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 자유로운 권리로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일 이후 7일 이내에 해지요청을 하지 않을 경우, 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
- 4. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
제3조 [약관 외 준칙]
약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사의 공지나 관계법령에서 정한 바에 따릅니다.
제4조 [회원가입]
- 1. 회원으로 가입하여 본 서비스의 이용을 희망하는 자가 본 서비스의 "회원가입" 메뉴를 통하여 소정양식에 따라 요청하는 개인 인적사항 을 제공하여 이용신청을 합니다.
-
2. 회원 가입 시, 필요한 소정의 양식은 다음과 같습니다.
- ① 아이디
- ② 비밀번호
- ③ 이메일(자유선택 - 공지사항 및 아이디, 비밀번호 찾기)
- ※ 단 판매자 활동을 하는 경우 필수로 입력
- 3. 회사는 서비스를 위하여 필요한 최소한의 정보(아이디, 비밀번호)외에 불필요한 개인정보를 요청하지 않습니다.
- 4. 회사는 본 서비스의 이용을 위한 회원가입에 대하여 기술, 업무수행상의 지장이 있을 경우를 제외하고는 지체없이 이용신청을 승낙합니다.
- 5. 회원가입은 만 14세 이상부터 할 수 있습니다.
- 6. 성인콘텐츠의 경우 별도의 성인인증 후에 사용할 수 있습니다.
제5조 [회원아이디 관리]
- 1. 회원아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
- 2. 회원아이디는 다음의 경우에 한하여 이용자의 요청 또는 회사의 판단에 의하여 변경 및 회원탈퇴 할 수 있습니다.
- ① 아이디가 회원의 전화번호나 주민등록번호 등으로 되어 있어서 사생활 및 정보침해의 우려가 있는 경우
- ② 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
- ③ 상식적이고 합리적인 사유가 있는 경우
- ④ 파일쿠키 운영자, 직원 또는 관계자로 오인할 수 있는 경우
제6조 [서비스의 이용]
- 1. 본 서비스는 회사의 업무, 기술상의 장애 등 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
- 2. 회사는 서비스의 일부 또는 전부에 대한 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 사전 공지하되 불가항력적인 경우에는 사후에 공지 합니다.
- 3. 본 서비스의 성인 콘텐츠는19세 이상의 성인 인증을 완료한 회원(최초 사용 시, 1회만 인증 합니다)만 사용할 수 있습니다.
- 4. 본 서비스 사용에 동의한 회원에 한하여 더 나은 서비스 사용 환경제공을 목적으로 회원의 네트워크 및 PC 자원을 부분적으로 활용할 수 있습니다.
제7조 [서비스 제공의 중지]
회사는 다음의 경우에 한하여 특정사용자(계정)의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- ① 본인의 실명을 사용하지 않고 타인의 명의를 도용하여 사용한 경우
- ② 음란물, 이적물, 불법저작물 등의 배포 및 전시
- ③ '제 13 조 회원의 의무'에서 규정한 사항에 위배되는 행위를 한 경우
제8조 [사이버머니의 구입]
본서비스에서 사이버머니의 구입은 다음을 통하여 할 수 있습니다.
- ① 신용카드결제 (국내,해외)
- ② 휴대폰
- ③ 계좌이체
- ④ 가상계좌
- ⑤ 도서상품권 (북앤라이프)
- ⑥ 문화상품권 (해피머니, 컬쳐랜드)
- ⑦ 티머니
- ⑧ 카카오페이
- ⑨ 페이코
- ⑩ SSG페이
제9조 [서비스 관리]
- 1. 회사는 다음 각 항에 해당하는 게시물이나 자료는 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- ① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
- ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- ③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
- ④ 회사의 저작권 혹은 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 경우
- ⑤ 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
- ⑥ 이용자 ID 또는 게임상 사이버 자산의 매매에 관련된 내용인 경우
- ⑦ 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
- ⑧ 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
- 2. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적인 목적으로 사용할 수 없습니다.
- 3. 회원은 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하지 않을 의무를 부담하며, 이를 위반하여 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원 본인이 부담하여야 합니다.
- 4. 회사는 아래와 같이 불법복제물 복제/전송자에 대한 제재가 가능합니다.
- ① 경고 : 서비스 부적합 콘텐츠를 업로드 한 전송자(판매자)에게 쪽지 및 이메일 경고문 발송
- ② 영구 취소 : 누적정지 3회 시 전송자(판매자)는 사전고지 없이 판매자 자격 영구취소 처리
- ③ 회사는 상습적인 침해자를 제재대상자로 간주하여 이에 따라 회원 및 판매자 자격 영구취소, 쿠키(캐시) 환수 등의 제재를 할 수 있습니다.
- ④ 제재대상자의 자료는 2년 동안 보관합니다.
제10조 [이용자 불만형태별 처리절차 및 처리기간]
회원은 서비스에 대하여 불만사항을 상담전화 및 상담게시판, 상담메일을 통해 문의할 수 있으며 불만형태와 처리절차 및 처리기간은 아래와 같습니다.
- ① 불만형태 : 일반문의(이용 및 결제, 오류(장애), 이용/연령 제한 등), 저작권 관련 문의, 침해분쟁 및 유해물 신고 등 기타 특수 문의 사항.
- ② 이용자는 서비스에 불만이 있을 시, 회사의 고객센터, 게시판 등을 이용하여 24시간 건의할 수 있습니다.
- ③ 회사는 고객센터, 게시판 등의 이용자 불만사항에 대하여 영업일 기준 24시간 이내 및 최장 7일 이내 답변 및 조치사항을 회신 합니다.
제11조 [이용요금]
본 서비스의 제세공과금을 포함한 이용요금은 다음과 같습니다.
- ① 판매수수료 : 판매등록자격자
- ② 충전쿠키(캐시) 환불수수료 : 쿠키 미사용 시 7일 이내 무료 환불
- ③ 수수료 및 이용요금은 회사방침에 따라 변경될 수 있습니다.
제12조 [회사의 의무]
- 1. 회사는 서비스제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 타인에게 누설 또는 배포 할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
- 2. 회사는 회원정보를 보호하기 위하여 보안시스템을 구축, 운영하며 "개인정보처리방침"을 공지하고 준수합니다. 또한 회사는 "개인정보처리방침"에 따라 회원 정보를 취급함에 있어 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적 대책을 수립 운영합니다.
- 3. 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 서비스를 이용하지 못할 경우에 회사는 사이버 머니 재충전을 통하여 지체없이 손해를 배상합니다.
- 4. 위 2번 항목과 관련하여 사실 확인기간이 3일 이상 소요되는 경우는 결과 회신 가능 일자를 회원에게 통지하여야 하며 그 일자는 10일을 넘지 않습니다. 다만 회원과 합의된 경우에는 합의된 내용에 따릅니다.
- 5. 회사의 의무에 대한 면책사유는 다음과 같습니다.
- ① 회사외부의 요인, 천재지변 등의 불가항력적인 요인, 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생하는 손해
- ② 회사 이외의 타 통신업체가 제공하는 통신서비스의 장애로 인한 경우
- ③ 회원이 게시 또는 전송한 자료에 대한 책임
- ④ 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간의 서비스를 매개로 하여 발생된 손해
- ⑤ 회원이 회사의 서비스를 통하여 기대되는 이익을 얻지 못하거나 서비스되는 자료의 구매, 또는 이용으로 발생하는 손해
제13조 [회원의 의무]
- 1. 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며 회원의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
- 2. 다른 회원의 계정을 부당하게 사용하는 행위를 하지 않아야 합니다.
- 3. 회원이 본 서비스를 통하여 게재한 게시물과 컨텐츠의 모든 권리와 책임은 회원에게 있습니다.
- 4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위는 하지 않아야 합니다.
- 5. 회원은 서비스를 이용하여 상업적 혹은 파일쿠키에 위해를 가하는 활동을 할 수 없으며, 해당 활동의 결과로 인하여 발생된 책임에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 회원은 이와 같은 활동에 대하여 회사에 대한 손해배상 의무를 집니다.
- 6. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다.
- 7. 파일쿠키 쿠키(캐시)를 다른 회원과 현금 거래를 할 수 없으며, 거래 및 거래 시도 시 보유쿠키 환수 및 강제탈퇴 됩니다.
- 8. 회원은 서비스를 이용하면서 타 사이트의 홍보 행위를 하지 않아야 합니다.
- 9. 회원은 회사의 운영자, 직원 또는 관계자를 사칭하여 쪽지 등을 보내거나 게시물을 등록할 수 없으며 이를 위반 시 회사는 사전공지 없이 삭제할 수 있는 권리를 가지며 삭제된 게시물에 대한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
- 10. 회원이 게시하는 정보 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 판단에 따른 책임이며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
- 11. 회원은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제14조 [이용자의 개인정보보호]
- 1. 회사는 개인정보보호에 관한 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
- 2. 회원이 회사의 서비스를 이용하여 저장한 등록정보, 파일 등의 개인자료에 대하여 회사는 회원의 동의 없이 열람하거나 삭제할 수 없습니다.
제15조 [거래수익출금정책]
회사는 회원이 보유하고 있는 사이버머니에 대하여 출금요청이 있을 경우 다음과 같은 절차에 의하여 출금해 드립니다.
- ① 회원은 본 서비스 메뉴중내정보->출금신청 메뉴를 통하여 출금 희망액과 출금에 필요한 계좌정보를 입력합니다.
- ② 출금신청은 익일 19시에 일괄 처리됩니다.
(월요일~금요일 사이에 신청하실 수 있으며 주말(토, 일) 또는 공휴일에는 신청하실 수 없습니다.)
- ③사용자는 출금신청 시, 출금 날짜와 은행을 임의로 지정할 수 있습니다.
- ④출금 요청액의 수수료는 없습니다.
- ⑤은행송금 수수료는 회사 부담입니다.
- ⑥출금 요청액의 3.3%가 원천징수 됩니다.
제16조 [회원탈퇴]
- 1. 회원탈퇴를 희망할 경우 회원본인이 직접 서비스를 통하여 회원탈퇴를 하여야 합니다.
- 2. 회사는 회원탈퇴 신청이 접수되면 지체없이 이에 응하여 서비스의 이용을 제한합니다.
- 3. 회사는 탈퇴한 회원의 개인정보를 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령 규정에 의하여 처리합니다.
- 4. 회원탈퇴 시 해당 회원의 저장자료, 거래내역, 보유 사이버머니 등의 회원정보는 회사의 서버와 백업장비에서 2년 동안 보관합니다.
- 5. 강제 탈퇴가 된 회원에 한해 재가입 방지를 위해 기본적인 개인정보가 보관되며, 쿠키(캐시)는 환불되지 않습니다.
제17조 [손해배상]
- 1. 본 서비스 중 유료서비스가 회사의 귀책사유로 인하여 데이터의 일부 또는 전체의 손상이 초래된 경우 월 이용료의 100%를 배상합니다.
- 2. 기타 손해배상의 방법과 절차 등은 관계법령에 따릅니다.
제18조 [관할법원 및 준거법]
- 1. 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 대한민국 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- 2. 전항의 경우 준거법은 대한민국 법을 적용합니다.